Политика конфиденциальности

Редакция от 19 сентября 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и платформы «Бимур». Оператором персональных данных является владелец и администратор платформы «Бимур» (далее — Оператор). Актуальные наименование, адрес и способы связи с Оператором указываются в разделе «Контакты» сайта.

Политика подготовлена с учётом Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей; не собирает избыточные данные; обеспечивает точность, конфиденциальность и безопасность данных; хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.

3. Цели обработки персональных данных

Данные обрабатываются для регистрации и входа, ведения профиля, проверки пользователей и организаций, публикации и модерации объявлений, анкет, карточек животных и материалов приютов, обработки заявок и обращений, организации помощи и связи между участниками, работы избранного и уведомлений, обеспечения безопасности и устойчивости платформы, исполнения требований закона, рассмотрения претензий, а при наличии отдельного согласия — для информационных и рекламных рассылок.

4. Субъекты и состав данных

Оператор может обрабатывать данные посетителей, зарегистрированных пользователей, волонтёров, представителей приютов и питомников, заявителей и иных лиц, которые обращаются через платформу: имя, email, телефон, населённый пункт, сведения профиля и организации, публичные контакты, тексты заявок и сообщений, загруженные фотографии и документы, идентификаторы учётной записи и подключённых сервисов входа, даты согласий и действий, IP-адрес, cookie, сведения об устройстве, браузере и технических событиях.

Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Не размещайте такие сведения в свободных полях и файлах без необходимости и законного основания.

5. Правовые основания и способы обработки

Основаниями обработки являются согласие субъекта, заключение и исполнение пользовательского соглашения, обращение субъекта до заключения соглашения, исполнение обязанностей Оператора по закону, защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц при соблюдении прав субъекта. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6. Передача и публикация данных

Доступ получают только лица, которым он необходим для работы платформы. Данные могут передаваться поставщикам хостинга, электронной почты, авторизации и другим обработчикам по поручению Оператора, государственным органам в предусмотренных законом случаях, а также выбранному приюту или иному участнику, если это необходимо для рассмотрения заявки и пользователь был об этом уведомлён. Публичные данные и материалы размещаются только по инициативе пользователя, на основании согласия или иного законного основания.

При сборе данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме установленных законом исключений. Трансграничная передача допускается только при выполнении требований законодательства Российской Федерации.

7. Сроки хранения

Данные учётной записи хранятся в период её действия и до трёх лет после удаления для рассмотрения требований и защиты прав, если более длительный срок не установлен законом. Заявки и история их рассмотрения хранятся в период работы с заявкой и до трёх лет после завершения. Опубликованные материалы хранятся до удаления или снятия с публикации. Данные рассылки — до отзыва согласия. Технические журналы безопасности — не более одного года, если инцидент или закон не требуют большего срока. После достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

8. Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, учёт действий, защиту учётных записей и каналов связи, резервное копирование, контроль уязвимостей, восстановление данных и реагирование на инциденты. Работники и подрядчики получают доступ только в необходимом объёме и обязаны сохранять конфиденциальность.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных либо незаконно обрабатываемых данных, отозвать согласие, возразить против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос можно направить по email, указанному в контактах сайта. В запросе следует указать имя, контакт для ответа, сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с Оператором, а также суть требования. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку при наличии другого законного основания.

10. Cookie и технические данные

Сайт может использовать необходимые cookie для входа, безопасности, сохранения состояния интерфейса и работы основных функций. Необязательные аналитические или маркетинговые технологии могут применяться только при наличии надлежащего основания и настроек согласия.

11. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении платформы или закона. Действующая редакция всегда размещается на этой странице. Существенные изменения доводятся до пользователей доступным способом.